RÉV Alapvető képzések tananyagai
A képzési koncepció egyik pillére egy általános munkavállalói
kulcskompetenciákat fejlesztő képzés megvalósítása volt. A projekt
kiváló lehetőséget biztosított arra, hogy a személyi kompetenciák és
igények felmérését követően, illetve ezek alapján olyan programot
állítsunk össze, amely dolgozók speciális igényeire szabva adja meg a
megfelelő módszertani hátteret a képességek fejlesztéséhez. A
konzorcium Szakmai Munkacsoportja közösen alakította ki a végleges
tananyagot és a módszertani segédleteket.
Az eddig lezajlott képzések tapasztalatainak összegzését az alábbi
dokumentum tartalmazza:
A RÉV projekt keretében megvalósuló képzések hatásai – összefoglaló
A képzéshez kapcsolódó dokumentumokat az alábbi menüpontokra
kattintva érheti el:
ALAPVETŐ KÉPZÉS TANANYAGA
Módszertani háttéranyagok
1. Személyiség kialakulása fejlődése
2. Önismeret, öndefiníció, önértékelés
Feladatlapok
3. Érzelmek és viselkedés szabályozása
Feladatlapok
-
- A hét tanulságai
- Az érzelmek kiváltó okai munkahelyi környezetben
- Érzelem kvíz
- Megfigyelem saját magam: Milyen érzelmeket mutatok a munka során
- Megfigyelt érzelmek a munkahelyen
- Üzenet a liftből – Mi volt a legjobb a héten?
- Milyen viselkedés milyen érzelmet vált ki belőlem?
- Mit tudtam meg magamról a hét alatt?
- Önértékelés
4. Kommunikáció
Feladatlapok
-
- Afrikai szállodában
- Hétköznapi párbeszéd és vizsgafeladat
- Írásbeli kommunikációs helyzetek a munkahelyen
- Kommunikáció egy számomra fontos témában
- Kommunikáció szavak nélküli helyzetek
- Kommunikációs helyzetek a munkahelyen
- Kommunikációs félreértések, problémák a munkahelyen
- Nem szóbeli kommunikáció jelei a munkahelyen
- Munkatársaim öltözködése
- Szemtől szembe
- Üzenet a liftből – Mi volt a legjobb a héten?
- Visszajelzés
5. Konfliktus fogalma, okai és kezelésének lehetőségei
Feladatlapok
-
- Sikeres konfliktus megoldás
- Közvetlen munkahelyi környezetben tapasztalható konfliktusforrások
- Sikeres konfliktuskezelések azonosítása
- Konfliktusok kezelése – kérdőív
- Konfliktusok kezelése – értékelő lap
- Konfliktusok kezelése – a pontszámok értékelése
- Munkahelyen kívüli konfliktus bemutatása
- Önértékelés
- Saját munkahelyi környezetben megjelenő konfliktusok megfigyelése
- Üzenet a liftből – Mi volt a legjobb a héten?
6. A stressz
Feladatlapok
-
- Mi okoz feszültséget ma bennem a munkahelyemen?
- Mi az, ami másokat zavar vagy feldob?
- Önértékelés
- Stresszkelezési technikák gyűjtése
- Mi dob fel, mi inspirál és mi az, ami letör, elkedvetlenít a munkában és a magánéletben?
- Kívülről észrevehető stresszkezelési módok megfigyelése
- Üzenet a liftből – Mi volt a legjobb a héten?
7. A krízis
Feladatlapok
-
- Az én filmem
- Mások sorsának, kríziseinek megismerése 1. rész
- Mások sorsának, kríziseinek megismerése 2. rész
- Mások sorsának, kríziseinek megismerése 3. rész
- Mentori konzultáció
- Milyen további segítséget várok a mukahelytől a krízis megelőzésében, feldolgozásában
- Önértékelés
- Üzenet a liftből – Mi volt a legjobb a héten?
8. Munkahelyi légkör
Feladatlapok
9. Csoportos munkavégzés alapvető szabályai
Feladatlapok
-
- Mit szabad és mit nem, a főnök beosztott érintkezésekben?
- Személyes kapcsolati háló felrajzolása
- Üzenet a liftből – Mi volt a legjobb a héten?
- Mire kell figyelni az együtt dolgozás kapcsán?
- Mit szabad és mint nem, a szűkebb munkahelyi környezetben?
- Önértékelés
- Munkahelyi munkavégzés szabályait leíró dokumentumok összegyűjtése
- TCS-kbe újonnan érkezett kollégák beszámolója, tanulságok összegzése
10. Társas támogatás keresése
Feladatlapok
-
- Mi volt a legjobb a héten?
- Miben kapok, miben kaptam eddig támogatást a munkahelyemen?
- Milyen érzelmeket váltott ki bennem a gyakorlat?
- Munkahelyi támogatás helyzeteinek megfigyelése és összegyűjtése
- Milyen nehézségeim vannak, miben jönne jól a támogatás?
- Önértékelés
- Kitől és hogyan kérek, kinek és hogyan adok támogatást a munkavégzés során?
11. A munkahelyi kiégés kérdései
Feladatlapok
-
- A kiégés tünetei
- Feldolgozás munkahelyi környezetben – A munkahely, a munkahelyi légkör szerepe a kiégésben
- Az elismerés szerepe a kiégés megelőzésében
- Kiégett vagyok? – Csoportmatrix
- Megfigyelés saját környezetben
- Mikor kell segítséget kérni?
- Milyen okok vezetnek a kiégéshez?
- Milyen tényezők hajlamosítanak kiégésre?
- Önértékelés
- Üzenet a liftből – Mi volt a legjobb a héten?
12. Mentálhigiéné lelki egészségvédelem
Feladatlapok
-
- A munkatársak, mint támogató csoport
- „Amiben olimpikon vagyok”
- Feszültségek tudatosítása, kezelése
- „Itt vagyok! Ilyen vagyok!” Önismereti gyakorlat
- Önértékelés
- Önsegítő technikák gyűjtése
- Támogató rendszerem, kapcsolati hálóm
- Társas kapcsolatok fejlesztése és önsegítés a munkahelyen
- Üzenet a liftből – Mi volt a legjobb a héten?
- „Visszajelzés egymásnak”
13. Egészséges életvitel
Feladatlapok
14. Társadalmi reintegráció
Feladatlapok
-
- A beilleszkedés nehézségei, akadályai
- Hogyan kezeljük a beilleszkedés során tapasztalt nehézségeket, akadályokat?
- Beilleszkedési terv
- Az Én Hálózatom
- Írásos érvelés
- Miben kell a környezetnek, a társadalomnak megváltoznia?
- Miben kell nekem megváltoznom?
- Mit csinálnék másképp?
- Önértékelés
- Üzenet a liftből – Mi volt a legjobb a héten?
15. Önálló gondolkodás, szabad akarat
Feladatlapok
-
- Hogyan érvényesítsük jogainkat? Panaszok helyzetek összegyűjtése, reklamálás
- Lehetőségek és korlátok, kötelezettségek és jogok
- Mire elég a pénzem? Havi költségvetés összeállítása
- Önértékelés
- Számunkra mi az önérvényesítés, érdekérvényesítés?
- Társadalmi felelősségvállalás, a közéleti munka fontossága
- Üzenet a liftből – Mi volt a legjobb a héten?
16. Szociális és jóléti ellátások
Feladatlapok
-
- Hova, kihez kell fordulnom az igénybe vehető szociális ellásátokkal kapcsolatban?
- Kérelem fogyatékossági támogatás megállapítására
- Üzenet a liftből – Mi volt a legjobb a héten?
- Milyen szociális támogatásban részesülök?
- A munkahelyi szociális ellátás lehetőségeinek összegyűjtése
- Önértékelés
- Számomra igénybe vehető szociális ellátások?
- Szociális ellátás a munkehelyen kívül?
17. Munkahelykeresés módjai
Feladatlapok
18. Esélyegyenlőség kérdései
Feladatlapok
-
- Milyen akadályokba ütközöm a mindennapi élet, a munkavégzésem során?
- Milyen helyzetben tapasztaltam előítéletet?
- Milyen helyzetekben és hogyan álltam ki a jogaimért?
- Üzenet a liftből – Mi volt a legjobb a héten?
- Milyen helyzetekben tapasztaltam nem egyenlő bánásmódot?
- Mindennapi nehézségeim
- Mit tanulhatna a csoportom a méltóságteljes élet kialakításával kapcsolatban?
- Önértékelés
19. Tanulás, képzés, önfejlesztés
Feladatlapok
-
- Jelentkezési lap minta
- Mi érdekel? Mi az, amit szívesen megtanulnék?
- Üzenet a liftből – Mi volt a legjobb a héten?
- Mit és hogyan tanultam az életben?
- Mit tanulhatna a csoportom az eredményesebb munkavégzéssel kapcsolatban?
- Mit tanultam ma 1?
- Mit tanultam ma 2?
- Mit tanultam ma 3?
- Önértékelés
- Pontossági teszt
20. Szabad asszociációs foglalkozások
