Mire kell figyelni a megrendelt tolmácsolás lemondásakor?
A tolmácsolás megrendelésekor a tolmácsszolgálat rögzíti a tolmácsolás dátumát, kezdési időpontját és a tervezett időtartamot, hogy körülbelül meddig fog tartani a tolmácsolás, hány perc vagy óra lesz. Ez a tervezett tolmácsolási idő. Ha a megrendelt tolmácsolásra nincs szükség, vagy az ügyfél nem tud elmenni, vagy másik időpontban akar menni, akkor időben értesíteni kell a tolmácsszolgálatot. Legkésőbb 12 órával a tolmácsolási időpont előtt. Ez miért fontos? Mert ha az ügyfél túl későn mondja le a rendelést (12 óránál kevesebb idő maradt a tolmácsolás kezdéséig), akkor a tervezett tolmácsolási időt le kell vonni a 120 órás órakeretéből, ez az idő sajnos elveszik. |